院所动态
求真务实促发展 从善如流暖人心
入冬以来气温陡降，寒凝大地。尽管已是隆冬时节，在我院放疗科1病区住院的患者岳先生却感到暖意融融。这暖意来自放疗科医护人员的精心治疗，也来自医院领导班子民主、求真、务实、高效的工作作风带来的春天般的温暖。
近日，在放疗科1病区住院的岳先生将他的亲笔信送到院办，并嘱咐转交院领导。在这封写满整整3页的信中，字里行间流露出一位患者对我院医疗水平的赞许，也包含着督促我院改进服务细节的诚恳。岳先生对我院放疗科严谨的工作作风、精湛的放疗技术和体贴的护理服务给予高度赞扬，与此同时，针对他本人在我院就医过程中亲身感受到的不便提出了中肯的意见，并提供了具体的改进建议，如改善放疗科住院条件、在诊断楼入口处加设挡风设施和进一步完善超声检查流程等。
赫捷院长仔细阅读了这封患者来信，立即着手对患者反映的问题进行调查，并督促相关部门落实解决。第二天赫院长还专门抽出时间，与王绿化教授一道到病房探望岳先生，当面对他关心和帮助我院改进医疗服务工作表示由衷的感谢，对信中提及的问题和建议的落实情况进行说明，告诉岳先生已开始着手在诊断楼加装双层防风自动门，并表示欢迎将来能提出更多更好的建议。针对信中提及的放疗科病房硬件设施不足的问题，赫院长表示，包括内放楼在内的医院各项基本建设与改造工作正在紧锣密鼓地推进当中，不久的将来我院软硬件设施将有显著地提升，为肿瘤患者提供更加专业、优质的诊疗服务和便捷、舒适的就医环境。岳先生竖起大拇指说，肿瘤医院从善如流的作风令人敬佩，衷心祝愿医科院肿瘤医院建设的更快更好！
在中层干部例会上，赫院长向与会者通报了这封群众来信，并指出改进工作作风的重要性。赫院长提出要广泛听取群众和社会各界的意见与建议，认真对待工作中遇到的问题，发现问题要及时解决。实事求是，不空谈、不拖拉，不推诿，讲求实效，建立和完善“民主、求真、务实、高效”的工作作风。各部门应明确自身定位与职能，增强责任心，提高执行力，扎实推进医院的各项工作，真正做到服务医疗、服务一线、服务患者。以构建国家标志性肿瘤专科医院为契机，加快医院各项建设，持续改进医疗质量，着力提升服务水平，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。（院办 昌盛）
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