为了响应全国医疗卫生系统“三好一满意”和“优质护理服务”活动，让患者享受便捷与温馨。2012年7月5日，我院继去年暑期将志愿者服务的爱心列车“开进”病房，再次启动暑期志愿者活动。本次活动由院办公室、门诊部、护理部共同举办。
百名志愿者参加培训
7月5日，来自首都医科大学、北京协和护理学院、北京大学医学部、北京中医药大学和首都铁路卫校的100余名志愿者在诊断楼308会议室进行志愿服务培训。我院党委副书记、中国癌症基金会志愿者工作部部长付凤环致欢迎辞，对所有参加本次暑期志愿者活动的同学们表示感谢，希望大家发扬“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，努力做好医院志愿服务工作，增长经验、丰富阅历。志愿者们在院办、门诊部、护理部工作人员的带领下，参观了我院门诊、病区的分布，对志愿者的工作有了深入的认识与了解。随后，志愿者们有秩序地走进病房和门诊，开始了志愿服务体验……
高校医学生志愿体验
第一批参加暑期志愿服务的是首都医科大学临床医学七年制的同学们，他们首次将我院作为暑期社会实践基地，这些同学们日后也将成为医疗工作者的一员，作为志愿者提前体验医院的工作环境，对他们的学业和经验都有很大的帮助。这些高校志愿者们在医院的门诊大厅、诊断预约大厅、放疗大厅、各个病房，面带微笑，耐心、细致地为患者解答门诊就诊流程和相关检查的程序，维持诊区挂号、交费的就诊秩序，为患者阅读报刊杂志等。病房里不时传来阵阵笑声，全院弥漫着爱的氛围。志愿者的奉献，让患者享受到热情、周到的服务，志愿者关切的眼神、温暖的话语，让患者建立起战胜疾病的信心，感受生活的美好、社会的温暖！
心理健康专家授课
7月12日下午，心理卫生专家王建宁教授作为志愿者给病房患者带来一场《心境与健康》的讲座，王教授用生动的语言讲述着心理健康知识和个人的经历，他自信的笑容、坚强的意志和独特的魅力为坐在台下正在经历手术痛苦、化疗反应的癌症们带去信心，令他们备受鼓舞。志愿者们不计回报的付出，换来的是癌症患者与癌症病魔斗争的勇气和乐观的生活态度。
从门诊到病房，再到医院的各个角落，都留下了志愿者奉献服务的身影，无论是新患者还是老病人，是患者本人还是家属，都对志愿者们挑起了大拇指。一张张灿烂的笑脸，用真情打开了患者的心扉；一句句温暖的话语，搭建了医患沟通的桥梁。志愿者们怀着一颗火热的心，把自己的智慧和力量，融入到志愿服务中，并且不求任何回报。他们的行动，为“志愿”做出了最生动的诠释——“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。（院办 高菲 常鹄）
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